Впровадження політики безбар’єрності через освітні інструменти

Станом на травень 2026 року в Україні триває системна реалізація державної політики у сфері створення безбар’єрного простору, зокрема шляхом активного впровадження освітніх та просвітницьких заходів.
Ключовим інструментом у цьому напрямі є платформа Дія.Освіта, яка забезпечує вільний доступ громадян до навчальних матеріалів, спрямованих на формування культури безбар’єрності та інклюзивного середовища.
За наявною інформацією, на платформі реалізовано комплекс освітніх продуктів, зокрема:
- базові освітні серіали з питань безбар’єрної грамотності, що охоплюють питання взаємодії з простором, цифровими сервісами та подолання стереотипів;
- навчальні курси з доступної комунікації («простою мовою»);
- спеціалізовані освітні програми для публічних службовців щодо впровадження принципів безбар’єрності у сфері надання адміністративних послуг;
- серії матеріалів, спрямованих на підтримку осіб, які постраждали внаслідок війни, зокрема ветеранів та осіб з інвалідністю;
- практичні рекомендації для роботодавців, органів місцевого самоврядування та громадян щодо створення доступного середовища;
- інструменти оцінювання знань (цифрові тести) з питань безбар’єрності.
Відповідно до оприлюднених даних, навчальні матеріали вже охоплюють значну кількість користувачів та сприяють формуванню системного підходу до забезпечення доступності на всіх рівнях.
Особливої актуальності зазначене питання набуває в умовах зростання кількості осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення, що зумовлює необхідність комплексного підходу до формування безбар’єрного середовища.
Ураховуючи викладене, впровадження освітніх програм на базі платформи
Дія.Освіта є важливим елементом державної політики, спрямованої на:
- формування культури безбар’єрності у суспільстві;
- підвищення рівня обізнаності громадян та посадових осіб;
- забезпечення доступності послуг, інформації та інфраструктури;
- впровадження принципів інклюзії у діяльність органів влади та місцевого самоврядування.
1. Освітні серіали на Дія.Освіта
Ці курси побудовані у форматі коротких серій із практичними порадами та симуляторами:
- «Безбар’єрна грамотність»: базовий курс про те, як правильно взаємодіяти з людьми, які мають різні порушення (зору, слуху, моторики) та як розпізнавати бар’єри навколо.
- «Держава без бар’єрів»: спеціалізований курс для публічних службовців про те, як зробити державні послуги доступними та інклюзивними.
- «Публічна служба без бар’єрів»: поглиблене навчання для управлінців про формування інклюзивних команд та аудит фізичної доступності установ.
- «Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія»: про етичне спілкування з ветеранами та ветеранками.
- «Простою мовою про складне»: як адаптувати тексти та інформацію, щоб вони були зрозумілими для кожного.
2. Практичні довідники та гайди (структуровані, покрокові інструкції)
Це прикладні інструменти для професійної спільноти:
- «Довідник безбар’єрності»: перший в Україні посібник з етики спілкування, де пояснюється, як коректно звертатися до людей і уникати стигматизації.
- «Альбом безбар’єрних рішень»: детальна інструкція для архітекторів, забудовників та міських планувальників із кресленнями та нормами створення доступних просторів (пандуси, кабінети, вхідні групи).
- «Гайд безбар’єрних подій»: практичний чек-лист для організаторів заходів (форумів, концертів, виставок) щодо забезпечення інклюзивності на всіх етапах.
3. Спеціалізовані продукти
- Адаптивні тренування: відеоуроки про безпечний спорт для людей після протезування чи ампутації.
- Комікс «Ден і Рора проти корпорації С.»: освітній продукт для дітей, який вчить взаємодопомозі та підтримці друзів у складних ситуаціях.
🔗 Перейти до навчальних матеріалів:
Також розроблено спеціалізований тест «Цифрограм з питань безбар'єрності для публічних службовців», який став ключовим інструментом для оцінки та вдосконалення компетенцій посадових осіб у сфері інклюзії та цифрової доступності. Цей інструмент дозволяє державним службовцям не лише перевірити рівень знань щодо принципів універсального дизайну та етики спілкування з різними групами населення, а й ґрунтовно опрацювати нормативно-правову базу безбар’єрності в Україні.
Тест «Цифрограм з питань безбар'єрності для публічних службовців» (https://osvita.diia.gov.ua/tests/digigram-on-barrier-free-for-public-servants)
📎 Додаток 1
Перелік інформаційних ресурсів з питань безбар’єрності (платформа Дія.Освіта)
- Освітні серіали про безбар’єрність:
https://thedigital.gov.ua/news/education/stvoriuyemo-suspilstvo-dlia-vsikh-dobirka-osvitnikh-serialiv-pro-bezbaryernist-na-diiaosvita - Інформаційні матеріали та інфографіка:
https://oda.zht.gov.ua/news/dostupna-derzhava-dlya-kozhnogo-i-kozhnoyi-diznavajtesya-vse-pro-bezbar-yernist-na-diya-osvita-infografika/
Освітній серіал:
https://nads.gov.ua/news/vprovadzhuite-bezbariernist-na-praktytsi-novyi-osvitnii-serial-dlia-publichnykh-sluzhbovtsiv











